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  • Devoluciones

    100 DÍAS DE DEVOLUCIONES GRATIS

    Rapido y Facil

    El cliente podrá devolver, sin coste alguno, los artículos adquiridos en el sitio web PERFF.COM en un plazo de 100 días. Solo es necesario realizar el horario de devolución de forma gratuita o dejar el pedido en el punto de servicio de DHL.

  • Procedimiento

    Para a hacer una devolución basta: 

    • Iniciar sesión en su cuenta
    • Ir a "Pedido"
    • Seleccionar el número de pedido que quieres volver
    • Seleccionar Regresar y siga los pasos
    Prepare su paquete para devolución
                • Coloque el (los) artículo (s) con todo el embalaje original dentro de la caja de Perff Studio y séllelo de forma segura.
                • Utilice la etiqueta de devolución de DHL preimpresa y péguela en el exterior de la caja de Perff Studio.
    • Deje su paquete en el Punto de Servicio DHL de su elección.

    Si no es un cliente registrado, envíe un correo electrónico a orders@perff.com


    Reembolso
    El reembolso se procesará rápidamente, días después de recibir la devolución, utilizando el mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra. El tiempo que lleva recibir un reembolso de la tarjeta de crédito siempre dependerá del banco.

    El monto reembolsado se refiere únicamente al valor de los artículos devueltos y no incluye ningún otro costo pagado por el cliente en el momento de la compra, es decir, el envío.


  • Derechos e impuestos